Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại 6p999

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
6p999 Thông tin của bạn được bảo vệ tại 6p999
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách 6p999 bảo vệ thông tin bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối và lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ bảo mật. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt bước xác minh OTP qua số điện thoại đã liên kết, đảm bảo chỉ bạn mới vào được tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần Cài đặt.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực truy cập. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' và mô tả yêu cầu của bạn. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức trên trang liên hệ. Ghi rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư. Bạn có thể tải lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ đây.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu ví như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi nhận ở cấp độ giao dịch, không lưu mã PIN.

Thông tin giao dịch chỉ được truyền đến cổng thanh toán để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên quảng cáo hay bên thứ ba ngoài hợp đồng.

Có. Đăng nhập vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vài ngày làm việc qua email đã đăng ký của bạn.

Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên bắt buộc để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh. Cookie phân tích có thể tắt trong phần Cài đặt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản tại các vùng được phép sử dụng dịch vụ.